الطلبات المؤكَّدة قبل الثانية ظهرًا تُشحن في اليوم نفسه، وتصل عادةً خلال يومين إلى أربعة أيّام عمل بحسب المدينة. وتظهر تكلفة الشحن قبل تأكيد الطلب.

تدفع نقدًا عند الاستلام، أو ببطاقتك البنكيّة، أو بمحفظتك الإلكترونيّة، وتختار الطريقة في خطوة الدفع.

يُضاف إلى حسابك فور تأكيد الدفع، فتقرؤه أو تستمع إليه من حسابك على الهاتف أو الحاسوب، بلا شحن.

نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام إن كان الكتاب الورقيّ أو الوسيلة التعليميّة بحالتها. أمّا الكتب الإلكترونيّة والصوتيّة فلا تُرجَع بعد فتحها.

تصلك رسالةٌ عند شحن الطلب، وتجد حالته في صفحة طلباتك في حسابك.