نشحن الكتب الورقيّة إلى جميع المحافظات خلال يومين إلى خمسة أيّام عمل، وتتابع طلبك خطوةً بخطوة من رابط «تتبّع طلبك».

الدفع عند الاستلام، أو بالبطاقة والمحافظ الإلكترونيّة عند إتمام الطلب. والأسعار المعروضة نهائيّة بلا رسومٍ خفيّة، وتظهر تكلفة الشحن في السلّة قبل الدفع.

يُتاح الكتاب الإلكترونيّ في حسابك فور إتمام الدفع، فلا شحن ولا انتظار. ويمكنك قبل الشراء أن تقرأ عيّنةً منه من زرّ «اقرأ عيّنة» في صفحته.

مثل الإلكترونيّ: يُتاح في حسابك بعد الدفع مباشرة، وتجد مدّته واسم الراوي في صفحته، ومعها زرّ «استمع إلى عيّنة» لتسمع صوت الراوي قبل الشراء.

نعم، تُستبدل الكتب الورقيّة أو تُرجع خلال 14 يومًا من استلامها ما دامت بحالتها. أمّا الكتب الإلكترونيّة والصوتيّة فلا تُرجع بعد إتاحتها في حسابك.